Apoio ao Cliente

Obrigado pela sua visita ao website Accu-Chek®

Caso tenha alguma questão, preocupação e/ou precise de suporte relacionado com algum dos produtos Accu-Chek® por favor contacte a linha de assistência a clientes:

  • Medidores de Glicemia e Soluções Digitais: 800 200 265 (Disponível nos dias úteis das 08h30 às 18h30)
  • Bombas Infusoras de Insulina: 800 911 912 (Disponível 24h por dia)
  • E-mail: [email protected] (Respostas podem demorar até 72 horas).

Por favor, note que este site não tem como objetivo nem está desenhado para reportar problemas relacionados com os nossos produtos. Para reportar qualquer problema relacionado com os produtos Accu-Chek® contacte a Linha de Assistência a Clientes.

Para contactar o Serviço de Apoio ao Cliente Accu-Chek por e-mail, preencha o formulário abaixo. Receberá uma resposta dentro de 1 a 3 dias úteis.

Li e aceito a política de privacidade, assim como aceite a recolha dos meus dados pessoais para melhor responder à mensagem por mim colocada.
Autorizo a recolha e o tratamento dos meus dados pessoais para receber e-mails personalizados das empresas do Grupo Roche (afiliadas), sobre tratamento, alimentação, pesquisas, produtos e serviços que ajudem a ter mais tempo para as Pessoas com Diabetes e menos tempo a recolher e analisar dados.

Por favor, note que poderá a qualquer momento e de forma livre retirar o seu consentimento, sem que a retirada deste consentimento possa prejudicar a licitude dos tratamentos de dados pessoais efetuados até então. Para estes efeitos deverá enviar um e-mail para [email protected] ou poderá a qualquer momento carregar na hiperligação disponibilizada no final de cada mensagem, com a menção "unsubscribe". Para mais informações sobre a forma como tratamos os seus dados e como exercer os seus direitos, incluindo a retirada do seu consentimento, consulte a nossa Política de Privacidade em https://www.corporate.roche.pt/politica-de-privacidade.

 

MC-PT-00997 Fevereiro 2025