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Perguntas frequentes
Encontre aqui a resposta às perguntas mais frequentes dos utilizadores Accu-Chek.
Categorias de Perguntas
Perguntas gerais
<p>A aplicação mySugr® deve funcionar com todos os smartphones, desde que tenham os requisitos mínimos:</p><p>iOs - versão 11.4 ou superior. Além dos iPhones, o mySugr® é compatível com iPad e iPod touch</p><p>Android: versão 5.0 ou superior</p>
<p><span>Não, basta fazer 1 teste de glicemia por mês com o seu medidor Accu-Chek®* conectado à aplicação mySugr®.</span><br>*Accu-Chek® Instant, Guide Me ou Guide</p>
<p>Com a versão PRO de mySugr® passa a ter acesso a todas as funcionalidades da aplicação. Alguns exemplos são a partilha de relatórios com o profissional de saúde em formato PDF e/ou excel, upload de fotografias e imagens no diário de registo, lembretes e acesso a cálculos ilimitados na calculadora de bólus, entre outros.</p>
<p>A aplicação mySugr® conecta com os medidores de glicemia Accu-Chek® Instant, Guide Me e Guide.</p>
<p>Se armazenadas corretamente, as lancetas mantêm-se estéreis durante o prazo de validade indicado na embalagem.</p>
Tiras-Teste
<p>O sistema Accu-Chek® Instant utiliza tiras-teste Accu-Chek® Instant.</p>
<p>O sistema Accu-Chek® Guide Me utiliza tiras-teste Accu-Chek® Guide.</p>
<p>Sim, uma barreira protetora transparente cobre todo o comprimento da tira-teste para proteger a tira e os produtos químicos.</p>
<p>Não, não existe compatibilidade entre as tiras-teste Accu‑Chek® Instant e os outros sistemas Accu‑Chek®.</p>
<p>A tira-teste Accu-Chek® Instant é fácil de utilizar porque tem a zona de aplicação da amostra de sangue assinalada a amarelo e possui uma larga zona de aplicação da gota. A amostra de sangue pode ser aplicada em qualquer parte da secção assinalada a amarelo e o sangue é absorvido automaticamente, demonstrando um resultado rápido e exato.</p>
Definições do medidor
<p>Quando a seta aponta para uma determinada cor significa que os seus valores de glicemia estão no seguinte intervalo:</p><ul><li>Vermelho - hipoglicema (10-69 mg/dL)</li><li>Verde - normoglicema (70-159 mg/dL)</li><li>Azul - hiperglicema (161-600 mg/dL)</li></ul><p> </p>
<p>Não é possível utilizar marcadores de resultados dos testes no próprio medidor. No entanto, se quiser fazer esse registo é possível fazê-lo através da aplicação mySugr®.</p>
<p>São guardados na memória até 720 resultados de testes e é possível consultar as médias de 7, 14, 30 e 90 dias. Todos estes resultados podem ser vistos diretamente no medidor.</p>
<p>Descarregue a aplicação mySugr® para reduzir o peso da gestão da diabetes. Ao emparelhar o seu medidor Accu-Chek® Instant ou Accu-Chek® Guide Me com a aplicação mySugr® o registo das suas glicemias será transferido de forma automática para a aplicação, poupando muito tempo e reduzindo o risco de erros manuais.</p><p>Siga os passos abaixo para emparelhar seu medidor Accu-Chek® Instant ou Accu-Chek® Guide Me com a plicação mySugr®:</p><p>Comece por certificar que o Bluetooth® do seu telemóvel está ligado.</p><p>Abra o aplicação mySugr® e vá ao separador “Conexões” na barra de menu localizada na parte inferior da tela.</p><p>Selecione o seu medidor — Accu-Chek® Instant ou Accu-Chek® Guide Me — e siga as etapas apresentadas no ecrã para emparelhar o medidor à aplicação.</p><p>Irá receber uma mensagem a dizer que a conexão foi bem-sucedida, o que significa que seu medidor já está conectado ao seu dispositivo móvel.<br>Pode regressar ao ecrã inicial do mySugr® carregando em “Tendência” na barra de menu localizada na parte inferior da tela.</p>
Fiabilidade
<p>Este sistema foi testado em altitudes até 3.094 metros. Não utilize este sistema em altitudes acima de 3.094 metros.</p>
Bateria
<p>A vida útil das pilhas pode variar devido a fatores como a temperatura a que o medidor está exposto e o fabricante das pilhas.<br>A vida útil das pilhas incluidas no kit é de 3 anos a partir da data de produção.</p>
<p>Não, os medidores Accu‑Chek® Instant e Accu-Chek® Guide Me foram concebidos para garantir que o nível da bateria não afetará os resultados fornecidos pelo medidor.</p>
<p>Accu-Chek® Instant: Não. A memória é retida. A hora e a data precisarão ser redefinidas se as pilhas ficarem descarregadas por mais de 40 segundos. <br>Accu-Chek® Guide Me: O medidor irá solicitar a definação da hora e a data na primeira vez que ligar o medidor ou se ocorrer um erro. Já os dados do medidor ficam na memória ao trocar as baterias.</p>
<p>Não, o cabo USB não carrega as pilhas do medidor. Remova o cabo USB após descarregar os resultados. Na verdade, deixar o cabo USB conectado ao medidor e ao PC após a descarga dos dados pode consumir energia das pilhas do medidor. Um teste de glicemia não pode ser realizado enquanto o medidor Accu-Chek® Instant ou Accu-Chek® Guide Me estiver conectado a um PC com um cabo USB.</p>
MC-PT-01075 | Abril 2025